XEFI BRIVE Recherche un Technicien Informatique Conseil

Fondé en 1997, le groupe XEFI est aujourd’hui, sur toute la France, Le spécialiste en vente de matériel informatique et services associés auprès des TPE, PME, ETI et Administrations Publiques.

Avec près de 900 collaborateurs orientés service client, innovation et qualité, le groupe a vu tripler ses effectifs en 3 ans.

XEFI compte à ce jour un réseau national de près de 100 agences de proximité qui proposent l’ensemble de ses solutions : maintenance, cloud, hébergement, messagerie, sécurité, sauvegarde, impression, software. Notre objectif pour 2022 : une couverture européenne avec 2 000 collaborateurs sur 250 agences et un chiffre d’affaires de 500 M€ !

Dans cette optique de fort développement, L’agence de XEFI BRIVE recrute un : Technicien Conseil (H/F)

Description du poste

MISSIONS :

Rattaché à la Direction technique et épaulé par l’équipe support, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients.

En véritable Technicien, vous intervenez sur site et prenez en charge :

· La mise à jour du parc matériels et logiciels

· Le paramétrage et la configuration des postes

· Le déploiement, l’installation et la restauration des applications

· La sécurité des systèmes et des réseaux

· Le suivi des incidents informatiques

· Le conseil et la relation client

Technologies :

· Matériel (micro-ordinateurs, périphériques, etc)

· Système Microsoft (7, 8, 10 / WS 2012, 2016, AD, DNS, DHCP)

· Pack office

· Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN)

· Outil de gestion d’incidents

PROFIL :

Vous êtes issu d’une formation en informatique et/ou vous avez de l’expérience à un poste similaire. Vous maîtrisez impérativement les environnements Office et Windows. Votre écoute, votre sens du service client et vos capacités d’analyses assurent à vos interlocuteurs le sérieux et la qualité du conseil. Votre personnalité intègre un vrai charisme et une capacité à évoluer durablement.